Cómo presentar una reclamación de seguro de automóvil después de un accidente

//Cómo presentar una reclamación de seguro de automóvil después de un accidente

Cómo presentar una reclamación de seguro de automóvil después de un accidente

Cuando está involucrado en un accidente automovilístico, puede experimentar una variedad de daños. Una víctima de accidente puede sufrir lesiones corporales e incurrir en gastos de su bolsillo por daños a la propiedad, gastos médicos, pérdida de ingresos y otras perdidas. Siga estos pasos para asegurarse de que su reclamo de seguro se presente correctamente.

6 Pasos para presentar una reclamación de seguro de automóvil después de un accidente

  1. Busque tratamiento médico para lesiones corporales.
  2. Notifique a su agente de seguros del accidente de coche.
  3. Póngase en contacto con un abogado de accidentes de auto
  4. Programar una inspección con un taller de reparación
  5. Mantenga registros detallados de todos los gastos y perdidas de su bolsillo
  6. Notifique al proveedor de seguros de responsabilidad civil de la otra parte. En este artículo, analizamos varias cuestiones relacionadas con la presentación de una reclamación de seguro de accidente de automóvil.

To recover compensation for personal injury claims, you will need to file an automobile insurance claim with the other party’s liability insurance provider. En este artículo, analizamos varias cuestiones relacionadas con la presentación de una reclamación de seguro de accidente de automóvil.

1. Busque tratamiento médico para sus lesiones corporales

Si no va al hospital en ambulancia después del accidente automovilístico, debe consultar a su médico lo antes posible. Después de un accidente automovilístico, puede ser fácil descartar dolores que se curan con el tiempo. Sin embargo, esos dolores y molestias pueden indicar lesiones corporales graves.

La única forma de saber con seguridad si se lesiono en un accidente automovilístico es que lo revise un médico. Además, el proveedor del seguro puede usar un retraso en la atención médica para rechazar su reclamo de seguro.

La compañía de seguros puede argumentar que sus lesiones no deben ser tan graves como reclama porque no necesito consultar a un médico durante varias semanas después del accidente automovilístico. También pueden tratar de negar su reclamo de seguro de automóvil indicando que las lesiones no ocurrieron en el accidente porque no busco tratamiento médico inmediatamente después del accidente.

2. Notifique a su agente de seguros del accidente automovilístico

Aunque no tenga la culpa de un accidente automovilístico o un accidente de motocicleta, debe comunicarse con su agente de seguros para informar el accidente. Es probable que su póliza de seguro requiera que informe todos los accidentes a su proveedor de seguros, independientemente de la culpa del accidente. Si no reporta el accidente automovilístico podría evitar que reciba ciertos beneficios confirme a su póliza de seguro. Si tiene preguntas, un abogado de lesiones personales puede ayudarlo a manejar este paso en el proceso de reclamos.

Si tiene cobertura de seguro sin culpa, puede recibir compensación por algunas facturas médicas y la pérdida de ingresos. Sin embargo, debe presentar este reclamo de seguro de automóvil a través de su agente de seguros porque usted está asegurado, aunque no haya contribuido a la causa del accidente automovilístico

Cuando notifique a su agente de seguros del accidente de automóvil, es mejor evitar presentar una declaración o firmar cualquier documento hasta que se reúna con un abogado de lesiones personales. Debe poder decirle a su agente lo que sucedió sin hacer una declaración formal escrita o grabada. Si su agente de seguros lo presiona para que haga una declaración formal, debe comunicarse con un abogado de lesiones personales de inmediato para analizar sus derechos legales y lo que más le convenga.

3. Póngase en contacto con un abogado de accidentes de auto

Su abogado de lesiones personales proporciona asesoría legal y orientación para evitar algunos de los errores y las trampas en las que muchas veces caen las personas sin un abogado comenten al presentar una reclamación de seguro de accidente de automóvil. Los pasos que tome mientras se prepara para presentar una reclamación de seguro de automóvil pueden afectar significativamente su capacidad para recuperar una indemnización completa por los daños y las lesiones corporales.

Es importante evitar algunas de las tácticas utilizadas por algunas compañías de seguros que pretenden recopilar información para usar en su contra. Si no está familiarizado con la presentación de una reclamación de seguros después de un accidente automovilístico, contratar a un abogado de accidentes automovilísticos puede ser extremadamente beneficioso para usted.

Algunos de los pasos importantes que toma su abogado para prepararse al presentar una reclamación de seguro de automóvil incluyen:

  • Obtener una copia del informe policial o del informe de accidentes y revise el informe en busca de errores.
  • Realizar una investigación de la escena del accidente para reunir y preservar la evidencia.
  • Reconstruir el accidente con la ayuda de expertos para determinar la culpa.
  • Verificar la cobertura del seguro de responsabilidad civil para todas las partes involucradas en el accidente.
  • Entrevistar y obtener declaraciones de testigos presenciales.
  • Solicitar y revisar todos los registros y declaraciones médicas.
  • Revisar y calcular una reclamación de valor disminuido además de otras reclamaciones de seguro de responsabilidad civil.
  • Presentar una notificación de reclamación a la compañía de seguros de la parte responsable y manejar todas las comunicaciones con la compañía de seguros.
  • Trabajar con profesionales médicos y económicos para determinar daños futuros, si corresponde.
  • Preparar y enviar un paquete de liquidación de demanda como parte de la reclamación de seguro de automóvil.
  • Negociar con el representante de reclamaciones para obtener un monto de liquidación justo y equitativo.
  • Preparar y presentar una demanda de accidente de coche, si es necesario.

Incluso si decide no contratar a un abogado de lesiones personales, es aconsejable consultar con un abogado. Programe una consulta gratuita para las víctimas de accidentes para que pueda obtener la información que necesita y asi proceder mejor con su reclamo de seguro.

4. Programe una inspección con un taller de reparaciones

Una reclamación por daños a la propiedad se puede resolver por separado de una reclamación por lesiones corporales. Es importante resolver la reclamación por daños a la propiedad para que pueda reparar o reemplazar su automóvil lo antes posible.

El proveedor de seguros del otro conductor puede enviar un ajustador a su hogar o al lugar donde se encuentra su vehículo motorizado para inspeccionar el vehículo. La compañía también puede indicarle que programe una cita de inspección con un centro de reparación.

Si es posible, obtenga al menos tres estimaciones para las reparaciones de su vehículo motorizado. Al comparar los estimados, puede identificar cualquier daño que el ajustador de reclamos haya pasado por alto o no haya notado en el informe de inspección. Además, solicite una declaración por escrito que confirme que el taller de reparación usara piezas nuevas en lugar de piezas de refacción o piezas usadas para realizar las reparaciones. También debe preguntar al taller de carrocería sobre las garantías para el trabajo realizado antes de elegir una instalación para reparar su automóvil.

Si su vehículo motorizado es una pérdida total, la compañía de seguros debería pagarle una cantidad igual al valor justo de mercado del vehículo. El valor justo del mercado es la cantidad que su vehículo habría valido si lo vendiera en una condición ¨tal como estᨠantes del accidente Si le preocupa que la compañía de seguros le esté pagando menos de lo que vale su automóvil, comuníquese con un abogado de lesiones personales antes de resolver el reclamo por daños a la propiedad. Un abogado puede evaluar la oferta por la pérdida total de su vehículo motorizado para determinar si es una oferta justa.

5. Mantenga registros detallados de todos los gastos y perdidas de su bolsillo

Sus daños financieros constituyen una parte significativa del valor de su reclamación de seguro de automóvil. Sin embargo, debe incluir la prueba de los gastos y pérdidas de su bolsillo en su demanda de liquidación.

Por lo tanto, es muy importante mantener registros detallados de todos los gastos y perdidas relacionados con el accidente automovilístico, sus lesiones y su recuperación. Un abogado de lesiones personales puede trabajar estrechamente con usted para documentar sus pérdidas y daños. Ayuda a maximizar su compensación si proporciona registros de gastos de bolsillo fuera de las facturas médicas y la pérdida de ingresos.

Por ejemplo, los recibos de medicamento de venta libre, suministros médicos y equipo médico pueden incluirse en su reclamo de seguro. También se pueden incluir los gastos de viaje, pero necesita detalles como el nombre del médico o proveedor médico que visito, la fecha de la vista, el kilometraje de ida y vuelta y los recibos de cualquier otro gasto, como las comidas y el alojamiento nocturno. Otro ejemplo de un gasto que podría incluirse en un reclamo de accidente de auto es pagarle a alguien para que lo ayude con las tareas domésticas que no puede realizar debido a sus lesiones.

La manera más fácil de mantener registros detallados es usar una libreta u otro libro de contabilidad para registrar los gastos y costos relacionados con su reclamo. Un sobre pegado en el interior de la cubierta es útil para guardar recibos y otras pruebas de gastos.

6. Notifique al proveedor de seguros de la otra parte su reclamación de accidente de automóvil

Si la compañía de seguros de la otra parte no lo contacto con respecto a su reclamo, debe notificar a la compañía su reclamo de seguro de automóvil. Sin embargo, no debe dar su consentimiento para una declaración escrita o grabada, ni firmar ningún documento sin discutir su caso con un abogado de lesiones personales.

El representante de reclamaciones asignado a su caso no trabajara para usted. Su trabajo es reunir pruebas para reducir la responsabilidad de la empresa por la reclamación. En otras palabras, el representante de reclamaciones está trabajando para pagar lo menos posible para resolver su reclamación. El agente de reclamos no es una mala persona, pero simplemente está haciendo su trabajo. Su lealtad es con la compañía de seguros. Por esta razón, necesita un abogado de accidentes automovilísticos de su lado para proteger sus mejores intereses.

Su abogado de lesiones personales protege su mejor interés al evitar que un representante de reclamos use varias tácticas para recopilar información para usar en su contra. Su abogado maneja todas las comunicaciones con la compañía de seguros por usted. No necesita preocuparse por nada más que su recuperación y su salud.

¿Qué sucede después de presentar una reclamación de seguro de automóvil?

Investigación del Accidente

Cuando presenta su reclamo de seguro de automóvil, puede parecer que no pasa nada durante mucho tiempo después de que se resuelva su reclamo por daños a la propiedad. Sin embargo, es durante este tiempo que su abogado de lesiones personales está llevando a cabo una investigación integral de accidentes para recopilar y preservar evidencia clave para probar que la otra parte causo el accidente.

When you file your automobile insurance claim, it may seem as if nothing happens for a long time after your property damage claim is settled. However, it is during this time that your personal injury attorney is conducting a comprehensive accident investigation to gather and preserve key evidence to prove the other party caused the accident. 

La falla puede ser difícil de probar en ciertos accidentes, incluidos los accidentes con varios vehículos, las colisiones que involucran vehículos comerciales, los accidentes de conducción distraídos o los accidentes que involucran a entidades gubernamentales. Mientras se está recuperando de sus lesiones, su abogado de accidente puede estar trabajando diligentemente para obtener evidencia para responsabilizar a la otra parte por sus daños.

Máxima Mejora Médica

Mientras sus abogados investigan el accidente automovilístico y reúnen pruebas, sus médicos y profesionales médicos lo seguirán tratando para que usted se mejore de sus lesiones. Es extremadamente importante que no cierre su reclamo de accidente automovilístico hasta que alcance la máxima mejora médica. La mejora médica máxima es el punto en el que su médico declara que su afección no mejorara con el tratamiento médico adicional. En este punto, su médico brinda un pronóstico que incluye detalles sobre cualquier discapacidad o discapacidad permanente que sufrió debido al accidente automovilístico. Esta es información vital que puede afectar significativamente el valor de su reclamo de seguro.

Si sufre incapacidades o discapacidades permanentes, puede recibir una compensación por la incapacidad. También puede tener derecho a una compensación por la pérdida futura de ingresos y gastos médicos continuos debido a la discapacidad. Sin embargo, si usted cierra su reclamo de seguro de accidentes automovilísticos antes de conocer el alcance total de sus lesiones, puede recibir mucho menos por su reclamo.

El representante de reclamaciones entiende la situación, por esa razón, el ajustador de seguros puede presionarlo para que resuelva la reclamación rápidamente antes de hablar con un abogado de lesiones personales. Incluso puede intentar convencerlo de que contratar a un abogado le costara dinero que podría tener en su bolsillo. La compañía de seguros puede ahorrarse dinero pagando una cantidad menor ahora que pagando una cantidad mayor después de completar el tratamiento, y descubrir que sufrió una incapacidad permanente debido a la caída. No caiga en esta táctica. Siempre consulte con un abogado de lesiones personales antes de aceptar cualquier acuerdo para su reclamo de seguro de automóvil. Asimismo siempre consulte con un abogado antes de firmar cualquier documento para la compañía de seguros.

Preparación de un paquete de demanda de liquidación

Cuando alcanza la mejora medica máxima, es hora de enviar un paquete de demanda de liquidación al proveedor de seguros. Si contrata a un abogado, han estado trabajando en este paquete durante muchos meses. El paquete incluye información sobre sus lesiones, daños y pérdidas. Contiene una declaración concisa sobre los hechos de como ocurrió el accidente y por qué alegamos que la otra parte es responsable de causar la colisión. El paquete también puede contener copias de comprobantes de facturas médicas, salarios perdidos y lesiones.

Dentro de la carta de demanda del acuerdo, su abogado incluye un desglose detallado del valor de su reclamo y la cantidad que aceptara para resolver el reclamo y la cantidad que aceptara para resolver el reclamo de seguro de automóvil. Si la compañía de seguros acepta los términos del acuerdo, puede emitir un cheque re reclamo de seguro que puede cobrarse después de que usted firme los formularios que liberan a la compañía y a todas las demás partes de la responsabilidad adicional.

Sin embargo, en la mayoría de los casos, el ajustador de reclamos hará una contraoferta para resolver el reclamo. Sus abogados comienzan negociaciones agresivas con el ajustador para llegar a una cantidad que sea justa. El monto de la liquidación se basa en muchos factores distintos al valor de su reclamo. Su abogado considera todos los factores relevantes cuando le aconseja si debe aceptar el acuerdo o no, pero en última instancia es su decisión si acepta una oferta.

Presentación de una demanda por accidente de coche

La mayoría de las compañías de seguros de automóviles resuelven las reclamaciones por accidentes antes de que se presente una demanda. Si el proveedor de seguros en su caso se niega a negociar una cantidad justa para resolver su reclamo de accidente automovilístico, su abogado puede aconsejarle que presente una demanda por accidente automovilístico.

Su abogado puede estar trabajando en su caso para prepararlo para el juicio. El equipo legal que contrate debe estar preparado para presentar una demanda por lesiones personales en cualquier momento durante el caso para proteger sus derechos y los mejores intereses. Una vez que se ha presentado una demanda, hay poco que hacer antes del juicio. Es posible que se le solicite que realice una deposición o que se someta a un examen independiente por parte de un médico de reclamos médicos de seguros de automóviles. Tiene derecho a que su médico esté presente durante este examen.

El caso puede resolver antes del juicio. Algunas compañías de seguros reconocen que la evidencia está en contra de ellos durante el proceso de preparación para el juicio. Por lo tanto, acuerdan resolver el caso antes de ir a juicio. Cuando contrata a un abogado con experiencia en lesiones personales para manejar su reclamo de accidente de auto, no necesita preocuparse por estos asuntos. Su equipo legal se encargará de todo por usted.

Preguntas frecuentes sobre reclamaciones de seguros de automóviles

¿Cuánto tiempo tiene que presentar una reclamación después de un accidente?

Las leyes en su estado dictan cuánto tiempo tiene que reportar un accidente automovilístico a su proveedor de seguros. Por lo general, no tiene un plazo específico para presentar una reclamación de seguro de automóvil ante la compañía de seguros de la otra parte. Sin embargo, en los estados sin culpa, está presentando su reclamo a su agente de seguros para que pueda tener un plazo. Debe revisar su póliza de seguro y comunicarse con un abogado si tiene inquietudes o preguntas.

Presentar una reclamación de seguro es diferente a presentar una demanda. Cada estado tiene un estatuto de limitaciones que restringe el tiempo que tiene para presentar una demanda por un accidente automovilístico. Algunos estados tienen plazos muy cortos para presentar demandas. Pierde el derecho a recuperar la indemnización por su reclamación al no perseguir los recursos de litigio antes de que expire el plazo en el estatuto de limitaciones.

Por lo tanto, la mejor manera de proteger su derecho a recibir dinero por un reclamo por lesiones es ponerse en contacto con un abogado de accidentes automovilísticos lo antes posible. Su abogado supervisa estos plazos para que no pierda su derecho a responsabilizar a la parte negligente del accidente por sus daños.

¿Está obligado a proporcionar una declaración grabada sobre la reclamación?

Debe consultar con un abogado antes de proporcionar una declaración grabada sobre su reclamo de seguro de automóvil. Algo que diga en su declaración podría ser muy perjudicial para su caso. Es posible que ni siquiera se dé cuenta de que lo que está diciendo puede ser mal interpretado y usado en su contra.

Un representante de reclamos puede decirle que no puede procesar su reclamo sin una declaración grabada. Esta afirmación no es cierta. Comuníquese con un abogado de lesiones personales de inmediato si lo presionan para que presente una declaración grabada o escrita con respecto al accidente automovilístico o sus lesiones.

¿Cómo decide su compañía de seguros si reparar su vehículo o declararlo como una pérdida total?

Si es posible, la compañía de seguros pagará para reparar su automóvil. Sin embargo, en algunos casos, la compañía de seguros puede decidir que el auto es una pérdida total. Por lo general, un proveedor de seguros considera que un vehículo motorizado es una pérdida total cuando los costos para reparar el daño a la propiedad exceden el valor en efectivo real del vehículo. El valor en efectivo real (ACV) se ajusta según la edad, condición, kilometraje, equipo, características y valor de reventa del vehículo en el mercado local.

Muchos estados requieren que una compañía de seguros considere el vehículo motorizado como una pérdida total si el umbral de pérdida total excede un porcentaje específico. Por ejemplo, si un vehículo vale $ 20,000 y el costo de reparar el daño al vehículo es de $ 18,000, el umbral de pérdida total es del 90 por ciento ($ 18,000 dividido por $ 20,000). Si las leyes estatales exigen una pérdida total para los umbrales del 75 por ciento o más, el automóvil sería una pérdida total del 90 por ciento.

Algunos estados permiten que las aseguradoras utilicen una fórmula de pérdida total para determinar si el vehículo es una pérdida total. La aseguradora agrega los costos de reparación al valor de rescate del vehículo. Si el total excede el ACV para el vehículo, el asegurador declara que el vehículo es una pérdida total.

Un abogado de lesiones personales que maneja las reclamaciones de accidentes automovilísticos entiende las leyes estatales relacionadas con las reparaciones de accidentes automovilísticos. Su abogado revisa cuidadosamente la forma en que la compañía de seguros calcula el ACV y el umbral de pérdida total para asegurarse de que el proveedor del seguro no lo está aprovechando. Es crucial que reciba un valor justo de mercado para su vehículo si se trata de una pérdida total.

¿Qué tipo de información solicita cuando reporta un reclamo?

Cuando reporta un reclamo a una compañía de seguros, hay cierta información que desea solicitar y anotar para futuras referencias. Si presenta una reclamación de seguro de automóvil directamente con el proveedor de seguros de responsabilidad civil, debe solicitar la siguiente información:

  • Nombre e información de contacto de la persona que toma la reclamación inicial;
  • Nombre e información de contacto del representante de reclamaciones o el ajustador de seguros asignado a su reclamación;
  • Su número de reclamo;
  • El monto de la cobertura del seguro de responsabilidad civil bajo la póliza del asegurado;
  • ¿Cómo resolverá la compañía la reclamación por daños a la propiedad? y,
  • ¿Recibirá un vehículo de alquiler mientras su automóvil se encuentre en el taller de reparación?

Si la otra persona tiene la culpa, ¿tendré que pagar algo de mi bolsillo?

En un estado de seguro de culpa, la persona que causa un accidente automovilístico es responsable de los daños derivados de ese accidente. Sin embargo, no recibirá ningún dinero por su reclamo hasta que su reclamo se resuelva. Como se mencionó anteriormente, un ajustador de seguros puede usar el hecho de que está recibiendo miles de dólares en facturas médicas y ha estado sin trabajo para presionarlo para que acepte un acuerdo rápido sin consultar con un abogado. No caigas en esta táctica de seguro. Es probable que reciba una cantidad mucho menor de lo que vale su reclamo.

Es posible que deba pagar copagos por el tratamiento médico si no tiene seguro médico para cubrir el costo total del tratamiento. Sin embargo, es posible que un abogado de lesiones personales pueda ayudarlo a organizar un gravamen médico para que pueda continuar recibiendo tratamiento sin pagarle al proveedor médico. El proveedor recibirá el pago por los servicios cuando se resuelva la reclamación.

Si recibe una compensación completa por su reclamación de seguro depende de numerosos factores. Por ejemplo, el conductor que causó el accidente puede tener una cobertura de seguro de responsabilidad mínima. Si es así, es posible que no haya suficiente cobertura de seguro para pagar su reclamo en su totalidad. Sin embargo, si tiene una cobertura de motorista con seguro insuficiente en su póliza de seguro, nuestros abogados de accidentes automovilísticos pueden ayudarlo a presentar un reclamo por el valor restante de su reclamo por accidente.

La falla parcial es otro factor que afecta sus costos de desembolso para un accidente. Si usted es parcialmente culpable por el choque, las leyes estatales pueden requerir una reducción en su compensación basada en el porcentaje de fallas asignadas a usted por el choque. Esta es otra razón para contratar a un abogado de lesiones personales al inicio de su caso. Las compañías de seguros intentan culpar a las víctimas de accidentes por una parte del accidente automovilístico para reducir la cantidad que debe pagar por la reclamación de seguro de automóvil. Un abogado con experiencia en accidentes automovilísticos puede luchar contra las acusaciones.

Todo nuestro equipo legal en Acadia Law Group está dedicado a reducir sus gastos de bolsillo, dados los hechos en su caso y las leyes estatales aplicables que rigen las reclamaciones por lesiones personales. Obtenga más información sobre cómo presentar una reclamación de seguro de automóvil a través de un abogado de confianza de accidentes automovilísticos en todo el país. Los abogados de lesiones personales de Acadia LawGroup tienen décadas de experiencia legal combinada en el manejo de reclamos de accidentes automovilísticos en los Estados Unidos. Comuníquese con nuestra oficina para una consulta gratuita llamando al 1-800-653-4600 o comience su revisión gratuita de su caso en línea.

2019-05-07T18:39:30+00:00